Jak se přihlásit k účtu Mostbet
Postup je stejný na webu i v mobilní verzi a zabere pár vteřin.
1 Klikněte na Přihlásit se
Tlačítko je v pravém horním rohu webu, hned vedle oranžového tlačítka registrace. Otevře se vyskakovací formulář.
2 Zvolte způsob přihlášení
Formulář má dvě záložky: E-mail a Telefon. Vyberte tu, kterou jste použili při zakládání účtu.
3 Zadejte přihlašovací údaj
Do pole Váš e-mail nebo uživatelské jméno patří e-mail, vygenerované ID nebo uživatelské jméno. Na záložce Telefon zadejte číslo včetně předvolby.
4 Vyplňte heslo
Heslo zadejte do pole Heslo. Pokud jste zvolili registraci na 1 kliknutí, použijte údaje, které vám systém vygeneroval po odeslání formuláře.
5 Volitelně zapněte Pamatovat si mě
Přepínač drží přihlášení pro další návštěvy. Na sdíleném počítači ho nechte vypnutý.
6 Potvrďte tlačítkem Přihlásit se
Po odeslání se dostanete do účtu s přístupem k sázkám, hernímu lobby i pokladně.
Přihlášení v mobilní aplikaci
V aplikaci se přihlašujete stejnými údaji jako na webu, účet je společný. Rozdíl je jen v tom, že aplikace drží přihlášení delší dobu, takže při každém spuštění nemusíte údaje zadávat znovu.
Postup instalace pro Android i iPhone popisuje stránka Mostbet aplikace.
Zapomenuté heslo
- V přihlašovacím formuláři klikněte na odkaz Zapomněli jste heslo.
- Zadejte e-mail nebo telefonní číslo, které máte k účtu přiřazené.
- Počkejte na zprávu s odkazem nebo kódem pro obnovu.
- Nastavte nové heslo a přihlaste se s ním.
Pokud zpráva nedorazí, zkontrolujte složku s nevyžádanou poštou a správnost předvolby u telefonního čísla. Když ani to nepomůže, napište na živý chat nebo na [email protected].
Časté problémy s přihlášením
| Problém | Pravděpodobná příčina | Řešení |
|---|---|---|
| Chybné heslo | překlep nebo zapnutý Caps Lock | Zadejte heslo znovu, případně použijte obnovu hesla |
| Účet nenalezen | přihlašujete se jinou metodou, než jste registrovali | Zkuste druhou záložku formuláře nebo přihlášení přes sociální síť |
| Ztracené vygenerované údaje | registrace na 1 kliknutí bez uložení hesla | Použijte obnovu přes kontakt doplněný v profilu, jinak napište podpoře |
| Stránka se po přihlášení vrací zpět | uložená data prohlížeče | Vymažte cookies, zkuste jiný prohlížeč nebo aplikaci |
| Přístup k účtu je omezený | probíhající ověření nebo sebeomezení | Kontaktujte podporu na [email protected] |
Podrobnosti o kanálech podpory a jejich rychlosti najdete na stránce podpora Mostbet.
Jak si udržet účet v bezpečí
- Používejte heslo, které nemáte nikde jinde
- Na sdíleném zařízení nechte přepínač Pamatovat si mě vypnutý
- Přihlašovací údaje nikomu neposílejte, podpora je nikdy nevyžaduje
- Pozor na weby, které napodobují přihlašovací formulář a slibují bonusy navíc
- Po dohrání se na cizím počítači odhlaste
Nastavit si limity vkladů a případné sebeomezení můžete kdykoli, návod je v sekci zodpovědné hraní.
Čím se přihlásit, když jsem použil registraci na 1 kliknutí?
Použijte přihlašovací jméno a heslo, které vám systém vygeneroval po odeslání formuláře. Do pole pro přihlášení lze zadat i vygenerované ID účtu.
Jak obnovím zapomenuté heslo?
V přihlašovacím okně klikněte na odkaz Zapomněli jste heslo, zadejte e-mail nebo telefon přiřazený k účtu a postupujte podle instrukcí ve zprávě, která vám přijde.
Můžu se přihlásit přes Google nebo Telegram?
Ano, pokud jste stejnou službu použili při registraci. Ikony sociálních sítí jsou v přihlašovacím formuláři pod polem pro heslo.
Proč mi po přihlášení nejde vybrat výhra?
Před prvním výběrem je nutné vyplnit osobní údaje a projít ověřením totožnosti. Dokumenty se posílají na adresu [email protected].
Je přihlášení v aplikaci jiné než na webu?
Ne, účet je společný a údaje stejné. Aplikace pouze drží přihlášení déle, takže je nemusíte zadávat při každém spuštění.
Přihlášení přes sociální sítě
Pod polem pro heslo je blok Přihlaste se pomocí s ikonami služeb. Funguje jen tehdy, když jste stejnou službu použili při registraci: propojení se vytváří v okamžiku zakládání účtu.
Dostupné jsou Google, VK, OK, Twitter, Steam a Telegram. Po kliknutí na ikonu potvrdíte oprávnění a systém vás přesměruje zpět do účtu.